BuyLeatherOnline - Domande Frequenti

Domanda 1: Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Risposta: Si può pagare con una delle seguenti modalità:

  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno/pagamento alla consegna (solo per spedizioni in Europa)
  • Carte di Credito
  • Paypal



Domanda 2: Come faccio a sapere quanto sarà grande la pelle che ricevo, dal momento che la pelle, per sua natura, ha dimensioni sempre diverse?

Risposta: Abbiamo cercato di ovviare a questo problema introducendo il concetto di "dimensione media della pelle" grazie al quale il cliente, al momento dell'ordine, è in grado di conoscere quale sarà la dimensione media che riceverà con un range di variazione del 20% rispetto alla misura indicata.



Domanda 3: in quanto tempo riceverò la merce dal momento del pagamento?

Risposta: I tempi sono variabili, in base alla destinazione, ai periodi dell'anno e alla forma di pagamento scelta. Generalmente la merce arriva a destinazione entro 3-5 giorni successivi alla conferma del pagamento.



Domanda 4: Posso richiedere dei campioni prima dell'acquisto?

Risposta: Si.

Per inviare i campioni, abbiamo bisogno:

  • Indirizzo complete di spedizione;
  • Numero di telefono per il corriere;
  • N° Riferimento dei prodotti che desiderate ricevere come campioni.
     

A questo punto si può scegliere tra (si prega di comunicare la preferenza):

 

  • Consegna ordinaria tramite posta prioritaria non tracciata, lenta (fino a 2-3 settimane per la consegna), massimo tre campioni, gratuita.
    N.B. La consegna ordinaria, essendo un servizio di spedizione non tracciato, può andare persa. Se dopo alcune settimane non avete ancora ricevuto nulla, si prega di avvisarci via email.

 

  • Corriere espresso, 3-4 giorni per la consegna, costo 10 €, fino a 10 campioni, da versare tramite PayPal a mapel@mapelec.it
    Per il pagamento del corriere si possono seguire anche le istruzioni presenti a questo link https://www.paypal.me/leatheronline/10
    (Si prega di mandare un messaggio confermando l’avvenuto pagamento)